환불정책

시행일: 2026년 9월 30일

본 환불정책은 주식회사 에드가씨에스티(이하 "회사")가 운영하는 에드가 해외선물아카데미의 정회원(라이트·블루·다이아몬드·프리미엄) 서비스 청약철회 및 환불 기준을 정한 것으로, 이용약관과 함께 적용됩니다. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」의 취지를 반영하여 아래와 같이 환불 기준을 운영합니다.

1. 결제 및 서비스 개시 방식

정회원 결제는 신청 화면에 안내된 회사 명의 계좌로의 계좌이체로 이루어집니다. 회원이 "입금 신청하기"를 통해 입금 사실을 알리면, 운영자가 입금을 확인한 시점(영업일 기준 1~2일 소요)에 정회원 등급이 부여되며 이때부터 서비스 이용기간이 시작되는 것으로 봅니다.

2. 등급 부여 전 취소

입금 후 아직 운영자의 확인 및 등급 부여가 이루어지지 않은 상태에서 신청을 취소하는 경우, 신청액 전액을 환불합니다.

3. 등급 부여 후 청약철회 및 환불 기준

정회원 등급이 부여되어 서비스 이용이 개시된 이후에는 실제 이용 여부와 경과 기간에 따라 아래 기준으로 환불합니다.

• 등급 부여일로부터 7일 이내이며, 실시간 방송 시청·다시보기·교육자료 등 서비스 이용 내역이 없는 경우: 신청액 전액 환불
• 등급 부여일로부터 서비스 이용기간의 3분의 1이 경과하기 전: 신청액의 3분의 2 환불
• 서비스 이용기간의 2분의 1이 경과하기 전: 신청액의 2분의 1 환불
• 서비스 이용기간의 2분의 1이 경과한 후: 환불하지 않음

이용기간은 각 플랜의 제공기간(라이트 1개월, 블루 3개월, 다이아몬드 6개월, 프리미엄 1년)을 기준으로 계산합니다.

4. 1회성 혜택 제공에 따른 환불 제외

다음과 같이 1회성으로 제공·수령이 완료된 혜택이 있는 경우, 위 3항의 환불액에서 해당 혜택에 상응하는 금액을 차감할 수 있습니다.

• 프리미엄 플랜의 개별 PC 챠트설정을 이미 진행한 경우
• 프리미엄 플랜의 1:1 대면 챠트교육을 이미 진행한 경우
• 승률 비법 책자 등 실물 자료를 이미 수령한 경우

5. 환불이 제한되는 경우

다음의 경우에는 환불이 제한되거나 환불액이 조정될 수 있습니다.

• 회원이 이용약관 제8조(회원의 의무)를 위반하여 콘텐츠를 무단 녹화·캡처·재배포하는 등 회원의 귀책사유로 정회원 자격이 상실된 경우
• 제3자에게 계정을 대여·양도하여 부정 이용이 확인된 경우

6. 환불 신청 방법

환불을 원하는 회원은 아래 문의처로 신청 회원의 닉네임, 신청 플랜, 입금일, 환불 사유, 환급받을 계좌정보를 알려주시기 바랍니다.

• 전화: 010-8447-9973
• 이메일: freecompr@naver.com

7. 환불 처리 기간

환불 신청이 접수되면 회사는 내용을 확인한 후 영업일 기준 5일 이내에 회원이 안내한 계좌로 환불금을 지급합니다. 다만 신청 내용 확인에 추가 시간이 필요한 경우 회원에게 그 사유와 처리 예정일을 안내합니다.

8. 문의

환불정책에 관한 문의: 010-8447-9973 · freecompr@naver.com · 주식회사 에드가씨에스티

본 환불정책은 일반적인 기준을 안내한 것으로, 개별 신청 건의 구체적인 환불액은 운영자와의 확인을 통해 최종 결정됩니다. 정책 내용은 관련 법령 및 운영 상황에 따라 사전 공지 후 변경될 수 있습니다.